Privacyverklaring – NIVO Group

1. Wie zijn wij?

NIVO Group hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Contactgegevens:
NIVO Group
Bernerstraat 4
3620 Lanaken
E-mail: info@nivogroup.be
Ondernemingsnummer: BE1034.599.327

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

  • Naam en voornaam
  • Adresgegevens
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Bedrijfsgegevens (indien van toepassing)
  • Inhoud van uw bericht of aanvraag
  • IP-adres en browsergegevens (via cookies)

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

  • Om contact met u op te nemen
  • Voor het opmaken van offertes
  • Voor de uitvoering van overeenkomsten
  • Voor klantenbeheer en administratie
  • Voor facturatie en wettelijke verplichtingen
  • Voor het verbeteren van onze website en dienstverlening

4. Rechtsgrond van verwerking

  • Uw toestemming
  • Uitvoering van een overeenkomst
  • Wettelijke verplichtingen
  • Gerechtvaardigd belang

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Uw persoonsgegevens worden enkel gedeeld met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals boekhouders, IT-partners, hostingproviders of andere dienstverleners. Deze partijen zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen.

6. Bewaartermijn

  • Facturatie- en klantgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
  • Contactaanvragen: maximaal 12 maanden na afhandeling

7. Uw rechten

U heeft recht op:

  • Inzage van uw persoonsgegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van uw gegevens
  • Beperking van de verwerking
  • Bezwaar tegen verwerking
  • Overdraagbaarheid van uw gegevens

Om gebruik te maken van deze rechten kunt u contact opnemen via info@nivogroup.be.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met ons of een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Contact

NIVO Group
Bernerstraat 4
3620 Lanaken
info@nivogroup.be